Lambda bucht Therapiesitzungen über WhatsApp, verwaltet wöchentlich wiederkehrende Termine und kümmert sich unauffällig um den Schriftverkehr, damit Sie sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
Ein Kunde schickt um 8 Uhr morgens eine E-Mail, in der er seinen Termin um 9 Uhr absagt. Als Sie die Nachricht lesen, sind Sie bereits vor Ort. Ein 50-minütiger Termin ist verloren – und das sind 60 bis 100 Euro, die Sie heute nicht mehr hereinholen können.
Zwanzig Kunden, jeder mit seinem eigenen wöchentlichen Termin. Urlaub, versäumte Termine, Terminverschiebungen – Ihr Kalender ändert sich ständig, und Sie pflegen ihn von Hand.
Eine erste Anfrage verdient mehr Sorgfalt als die Antwort „Wir haben am Mittwoch um 15 Uhr Zeit“. Die meisten Chatbots machen hier einen Fehler. Sie bearbeiten sie manuell, was viel Zeit in Anspruch nimmt.
So sehen Ihre Kunden den Chat. Lambda antwortet in Ihrem Ton, in der Sprache Ihrer Kunden.
Sobald sich ein Kunde für einen Terminblock entschieden hat, bucht Lambda seine wöchentlichen Sitzungen im Voraus – für 8, 12 oder 24 Wochen. Urlaubszeiten und Änderungen lassen sich mit einem Fingertipp anpassen.
Sie verfassen die Begrüßungsnachricht. Lambda begrüßt den Kunden, führt eine kurze Vorabprüfung durch, bucht den Erstgesprächstermin und übergibt den Rest an Sie.
Kein aggressives „Bestätigen Sie, sonst verlieren Sie Ihren Platz“ – nur eine höfliche Erinnerung mit der Möglichkeit, den Termin bei Bedarf zu verschieben.
Kunden bekommen immer eine Antwort, auch nachts um 2 am Sonntag.
Kennt Öffnungszeiten, Services, Pausen. Bucht nur, was passt.
Jede Mitarbeiterin hat ihren eigenen Kalender und Verfügbarkeit.
EN, IT, DE, FR, ES, PT, NL, AR — automatisch erkannt.
24 Std. vor dem Termin, Bestätigung per Tap.
Ihr Team kann jederzeit in den Chat einsteigen.
Keine technische Einrichtung. Keine neue Nummer. Sie scannen einen QR-Code, den Rest machen wir.
WhatsApp Business auf dem Handy öffnen, auf Verknüpfte Geräte tippen, scannen. Das ist die ganze Technik.
Unser Team richtet Öffnungszeiten, Services, Personal, Preise, FAQs und Tonalität ein — zusammen mit Ihnen in einem 20-Minuten-Call.
Ab dann bekommt jede WhatsApp-Nachricht eine Antwort in 10 Sekunden. Sie schauen vom Dashboard zu, greifen ein, wenn Sie wollen.
Lambda erteilt keine therapeutischen Ratschläge. Es kümmert sich lediglich um die Terminplanung und die Verwaltung. Alle inhaltlichen Angelegenheiten werden an Sie weitergeleitet. Sie legen genau fest, worauf es reagiert und worauf nicht.
Ja. Lambda ruft die anstehenden Termine ab und schlägt neue Termine vor – der Kunde wählt aus, Sie genehmigen (oder bestätigen automatisch, ganz wie Sie möchten).
Lambda übernimmt die Terminplanung. Die Abrechnungscodes verbleiben in Ihrem bestehenden Abrechnungssystem. Die Buchungen können monatlich als CSV-Datei exportiert werden.
Einrichtung in 30 Minuten. Vor Tag 14 kündigen, falls es nicht passt — keine Abbuchung.