Lambda beantwortet jede WhatsApp-Anfrage sofort, reserviert Ihre Wunschtermine und sorgt dafür, dass sich die Warteschlange vor der Tür auflöst.
Vier Männer warten vor der Tür, zwei fragen über WhatsApp: „Sind Sie ausgebucht?“ – und ein Friseur steht da, mit einer Haarschneidemaschine in der einen und einem Telefon in der anderen Hand.
Vage in Erinnerung gebliebene Termine, unerwartete Nichterscheinen, Terminüberschneidungen zwischen Friseuren. Das Whiteboard reicht nicht mehr aus.
Kunden wollen nicht einfach nur „einen Haarschnitt“ – sie wollen Luca, am Samstag um 11 Uhr. Wenn Sie das vergessen, verlieren Sie ihre Treue.
So sehen Ihre Kunden den Chat. Lambda antwortet in Ihrem Ton, in der Sprache Ihrer Kunden.
Kundenanfrage: „Um 16 Uhr?“ – Lambda prüft die freien Termine aller Friseure und gibt eine Bestätigung. Kein Hin und Her, keine verpassten Nachrichten.
Wenn Luca Fades schneidet und Marco Bärte pflegt, vermittelt Lambda auf Wunsch den passenden Friseur. Stammkunden, die nach „dem Üblichen“ fragen, werden ihrem gewohnten Friseur zugewiesen.
Erinnerung 24 Stunden im Voraus mit Bestätigung per Fingertipp. Kunden, die Sie sonst einfach ignorieren würden, informieren Sie stattdessen bereits am Vortag.
Kunden bekommen immer eine Antwort, auch nachts um 2 am Sonntag.
Kennt Öffnungszeiten, Services, Pausen. Bucht nur, was passt.
Jede Mitarbeiterin hat ihren eigenen Kalender und Verfügbarkeit.
EN, IT, DE, FR, ES, PT, NL, AR — automatisch erkannt.
24 Std. vor dem Termin, Bestätigung per Tap.
Ihr Team kann jederzeit in den Chat einsteigen.
Keine technische Einrichtung. Keine neue Nummer. Sie scannen einen QR-Code, den Rest machen wir.
WhatsApp Business auf dem Handy öffnen, auf Verknüpfte Geräte tippen, scannen. Das ist die ganze Technik.
Unser Team richtet Öffnungszeiten, Services, Personal, Preise, FAQs und Tonalität ein — zusammen mit Ihnen in einem 20-Minuten-Call.
Ab dann bekommt jede WhatsApp-Nachricht eine Antwort in 10 Sekunden. Sie schauen vom Dashboard zu, greifen ein, wenn Sie wollen.
Das ist nicht nötig. Lambda läuft über eine einzige Geschäftsnummer, die Sie verwalten. Friseure sehen die Termine im Dashboard oder auf einer ausgedruckten Liste.
Ja. „Um 17 Uhr mit Marco besprechen“ – Lambda überprüft Marcos Terminkalender. Andernfalls erfolgt die Zuweisung automatisch.
Spontane Kunden werden weiterhin manuell verwaltet. Lambda übernimmt die Terminverwaltung, während Sie die Abwicklung spontaner Kunden weiterhin nach dem Prinzip „Stuhl für Stuhl“ regeln.
Einrichtung in 30 Minuten. Vor Tag 14 kündigen, falls es nicht passt — keine Abbuchung.