Behalten Sie den Überblick über Ihre Termine
Verfolgen Sie Anfragen, Nichterscheinen, Reaktionszeiten und den Kundenfluss – damit Sie genau wissen, wo Ihnen Umsatz entgeht.
Lambda beantwortet Kundenanfragen auf WhatsApp und Ihrer Website, bucht Termine, versendet Erinnerungen und sorgt für die Nachverfolgung – ganz automatisch. Weniger verpasste Anrufe, weniger Terminausfälle, kein zusätzliches Personal.
Jeder einzelne dieser Fälle kostet Ihr Unternehmen Geld. Die meisten davon passieren jeden Tag.
Ein Kunde schreibt um 21 Uhr eine Nachricht und fragt nach der Verfügbarkeit. Am nächsten Morgen hat er woanders gebucht. Das sind 80–200 € weniger, weil niemand da war, um zu antworten.
Ihre Rezeptionistin jongliert mit Telefonaten, Laufkundschaft und Papierkram. WhatsApp-Nachrichten stapeln sich. Sie müssten eine weitere Person einstellen, nur um den Überblick zu behalten.
Termine über WhatsApp koordinieren, den Kalender des Teams überprüfen, Erinnerungen einzeln versenden. Stunden, die Sie für die Kundenbetreuung oder das Wachstum Ihres Unternehmens nutzen könnten.
Ein leerer Termin um 15 Uhr ist Umsatz, den Sie nicht zurückbekommen. Ohne automatische Erinnerungen vergessen Kunden, bestätigen nicht und erscheinen nicht.
Keine Erinnerungsnachrichten, keine Nachfassaktionen nach Besuchen. Kunden wandern zu anderen Unternehmen ab. Sie geben weiterhin Geld aus, um neue Kunden zu gewinnen, anstatt die bestehenden zu binden.
Beantwortet Anfragen sofort über WhatsApp – bucht Termine, bewältigt die Nachfrage zu Stoßzeiten und antwortet auch außerhalb der Geschäftszeiten, sodass verpasste Anrufe zu gebuchten Terminen werden.
Ein maßgeschneiderter Chat-Assistent für Ihre Website – Ihr Branding, Ihre Regeln. Kunden buchen direkt von Ihrer Website aus, ohne diese jemals verlassen zu müssen. Funktioniert eigenständig oder zusammen mit WhatsApp.
Erfasst Kundeninformationen, relevante Details und den Grund für den Besuch, noch bevor der Kunde Ihr Geschäft betritt. Ihre Rezeption spart 10–15 Minuten pro Neukunde – Zeit, die direkt wieder in den Terminkalender fließt.
Automatische WhatsApp-Erinnerungen vor jedem Besuch. Kunden bestätigen oder verschieben ihren Termin mit einem Fingertipp. Weniger freie Termine bedeuten weniger entgangene Einnahmen.
Synchronisiert sich mit Ihrer bestehenden Verwaltungssoftware. Keine doppelte Dateneingabe, kein Wechsel zwischen Apps. Ihr Team arbeitet schneller, ohne neue Tools erlernen zu müssen.
Sehen Sie, welche Kunden warten, wer nicht erschienen ist, wie schnell Ihr Team antwortet und wo Termine unbesetzt bleiben – damit Sie entsprechend handeln können.
Sehen Sie, wie viele Anfragen zu Besuchen führen, wie hoch Ihre No-Show-Rate ist, zu welchen Zeiten am meisten los ist und über welche Kanäle Kunden zu Ihnen kommen. Treffen Sie Personal- und Terminplanungsentscheidungen auf der Grundlage realer Daten.
Nachbesuche und Erinnerungsnachrichten über WhatsApp. Kunden, die sonst abgewandert wären, buchen stattdessen ihren nächsten Besuch. Kundenbindung ist kostengünstiger als Neukundengewinnung.
Über WhatsApp, E-Mail oder Ihre Website
Der Kunde erhält innerhalb von Sekunden eine Antwort, nicht erst nach Stunden oder Tagen
Termin bestätigt, Kalender aktualisiert, kein Zeitaufwand für das Personal
Erinnerung vor dem Besuch, Nachbetreuung danach, Rückruf nach 6 Monaten
Verfolgen Sie Anfragen, Nichterscheinen, Reaktionszeiten und den Kundenfluss – damit Sie genau wissen, wo Ihnen Umsatz entgeht.
Tarife ab 49 € pro Monat. 14-tägige kostenlose Testphase, jederzeit kündbar. Macht sich schon durch wenige weniger Nichterscheinen bezahlt.
Einrichtung in weniger als 30 Minuten. Wir helfen Ihnen bei der Konfiguration – WhatsApp, Erinnerungen, Anmeldeformulare. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, der versteht, wie Unternehmen tatsächlich funktionieren.
Keine langfristigen Verträge · Jederzeit kündbar · Praktische Hilfe bei der Einrichtung